Windows 7 Internet Explorer 11 설치 불가 [오류코드 9c59,9c57 해결방법 포함]

안녕하세요, 오랜만에 글 적어봅니다.

 

오늘은 오류코드 9c59 해결방법에 대해 알아보려 합니다.

 

제가 다니고 있는 회사는 사용하는 프로그램 때문에 아직 windows 7 사용중이에요.

 

그래서 ie11 업데이트가 필수인데, 회사에서 windows 7 재설치 이후에 업데이트하는데 해당 오류코드가 나오길래 아 이거 알려드리면 되겠다 싶어서 정보 공유 합니다.

 

사실 다양한 이유에서 9c59를 볼 수 있는데(9c57도 해결방법이 같았습니다, 이 상황에서는요.), 오늘은 ie11 업데이트 하면서 발생하는 해결 방식에 대해서만 우선 공유 하도록 하겠습니다. 회사에서 새로운 오류코드가 보일때마다 업데이트 하겠습니다.

 

이미지가 없어서 보기 힘드실수도 있는데, 차근차근 따라 하시면 크게 어렵진 않으실 거에요.

 

혹시나, V3나 알약 등과 같은 백신 프로그램 설치되어있으면 잠깐 지웠다가 시도해보세요!

백신프로그램이 있어서 안되는 경우도 간혹 있습니다.

 

[해결 방법]

 

[작업방법1] 충돌 관련 임시파일 삭제 작업

1. 키보드의 [Windows 키 + R]을 눌러 실행 창을 열기 합니다.
2. %temp% 를 입력한 뒤 확인 또는 Enter를 누릅니다.
3. temp폴더 창이 나타나면 삭제할 수 있는 모든 파일을 삭제 합니다. (제거 되는 파일만 제거 합니다)
4. 1번과정을 다시 진행한 뒤 Temp 를 입력한 뒤 확인 또는 Enter 를 누릅니다.
5. 3번과정을 동일하게 진행합니다.
6. C:\Windows\System32\SMI\Store\Machine 경로로 이동한 뒤 schema.dat 파일을 삭제합니다.

 

[작업방법2] Forfile 명령어를 통한 Internet Explorer 10 제거

1. 시작을 클릭 하여 검색 창에 cmd 를 입력합니다.
2. 상단의 검색 결과에 [cmd]를 마우스 오른쪽 클릭하여 [관리자 권한으로 실행]을 클릭하여 명령 프롬프트를 실행합니다.
3. 아래의 명령어를 입력한 뒤, 엔터를 입력합니다.

FORFILES /P %WINDIR%\servicing\Packages /M Microsoft-Windows-InternetExplorer-*11.*.mum /c "cmd /c echo Uninstalling package @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /norestart"

 

1. 명령어가 진행이 완료된 뒤 재부팅을 진행합니다.

 

[작업방법3] 사전 업데이트 제거 방법

1. 시작 – 모든 프로그램 – Windows update를 차례대로 클릭합니다. ( 시작 – 제어판 – (시스템 및 보안) – Windows update를 클릭합니다. )
2. Windows Update 화면에서 왼쪽 아래의 설치된 업데이트를 클릭합니다.
3. 오른쪽 상단의 업데이트 설치 검색 칸에 아래의 업데이트 번호를 입력하고, 검색된 업데이트를 제거합니다.
   단, 표시되지 않는 업데이트는 생략합니다.
   KB2670838
   KB2834140
4. 지침에 따라서 컴퓨터를 다시 시작한 후 아래의 작업을 진행합니다.

 

[작업방법4] 사전 업데이트 설치 방법

1. 해당하는 bit에 맞춰서 사전 업데이트 설치 파일을 다운로드 합니다.
   Windows 7 32bit : Windows6.1-KB2670838-x86.msu , Windows6.1-KB2834140-v2-x86.msu
   Windows 7 64bit : Windows6.1-KB2670838-x64.msu , Windows6.1-KB2834140-v2-x64.msu
2. 다운로드가 완료되면 KB2670383 -> KB2834140 순으로 설치를 진행합니다.
3.  아래의 링크를 이용하여 Internet Explorer 11을 설치한 후 문제가 해결되는지 확인합니다.

32bit : http://download.microsoft.com/download/C/4/C/C4C088A7-7F88-4C45-9E63-169DD4D4FD50/IE11-Windows6.1-x86-ko-kr.exe

64bit : http://download.microsoft.com/download/0/5/C/05CF28BA-0663-4B4F-BEAF-5C4A8AE9FE8F/IE11-Windows6.1-x64-ko-kr.exe

 

[작업방법5] 시스템 업데이트 준비 도구(KB947821)

1.      아래의 링크를 클릭하여 시스템 업데이트 준비 도구를 다운로드 및 설치합니다.

32bit : https://catalog.s.download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/crup/2014/10/windows6.1-servicing-x86-19dec13_510bd66b86a2999c45fc8f14464c3aa2f7342d50.exe

64bit : https://catalog.s.download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/crup/2014/10/windows6.1-7601-x64-servercab1_061843fc98d1ba8f6882856c8b3d71594ef6e902.exe

(참고: 시스템 업데이트 준비 도구를 다운로드 한 후 이 도구는 이후 서비스 작업을 막을 수 있는 불일치를 검색한 후 해결 합니다. 이 검색이 실행되는데 대개 15분 미만이 소요되지만 일부 컴퓨터에서는 훨씬 더 오래 걸릴 수도 있습니다.

Windows Update 진행률 표시줄이 검색 중에 업데이트되지 않으며 진행이 60%에서 멈춘 것으로 나타나거나 완료된 것으로 나타나기도 합니다. 이것은 예상된 동작입니다. 검색이 계속 실행되고 있으므로 업데이트를 취소하면 안 됩니다.)

2.      설치 완료 후 컴퓨터를 다시 시작한 후 Internet Explorer 11을 설치합니다.

 

작업방법 4번까지 해본 후에, 안될경우 5번 하시는 것을 추천 드립니다.

 

저는 4번에서 해결이 되긴 하던데, 운 나쁘면 5번까지 해야 하겠지요.

 

읽으시는 분들 모두 잘 해결 되시길 바랍니다..

 

좋은하루 되세요~